摘要：
挂钩｜挂钩读音6、勇于承认错误,敢于承担责任9、每一个清晨,记得鼓励俺.没有奇迹,只有你努力的轨迹;没有运气,只有你坚持的勇气.挂钩｜挂钩读音5、即使看破,也能... 挂钩｜挂钩读音
6、勇于承认错误,敢于承担责任
9、每一个清晨,记得鼓励俺.没有奇迹,只有你努力的轨迹;没有运气,只有你坚持的勇气.
挂钩｜挂钩读音
5、即使看破,也能不说破,明白对方心中所苦,又给人留以体面,是做人的一种境界.
挂钩｜挂钩读音
19、人才前列,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢
挂钩｜挂钩读音
13、天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为.——《孟子·告子下》
优秀服务案例分享优秀服务案例分享优质服务事例汇报版块优秀服务案例分享追寻顾客需求",就是松松地跟随和寻找顾客的需求,留心观察,细心揣摩,把握每一个向客人提供优质服务的机会.追求顾客赞誉,核心是不断提升服务质量,用心,用情去打动顾客,赢得顾客发自内心的赞誉.正是有了这样的信仰,我们才创造出一个个闪耀着光芒的感人故事,被顾客所传颂.下面请听一组优质服务事例.看看我们的员工,是何去实践酒店小蝌蚪神"亲情服务,周全周到",创造顾客惊喜和感动的.优秀服务案例分享我们没有送餐服务,但只要客人有需要,无论上班还是下班,我们每一个人都是客人的送餐员.2011年4月6日晚21:30左右,延吉路店员工王同雨本到下班时间,此时有位女士打电话到延吉路店,客人表示想打包东西,询问是否可以,并说因为俺感冒了,所以想吃清淡些的菜品,看能否电话订一下,等会过去拿,王同雨想到优质服务理念告诉我们,当客人有困难需要帮助时,让客人感动的机会就到了,于是便告诉客人可以订餐,并且给客人推荐了几个清淡的菜,客人非常高兴,表示做好了后给她打电话.因为下班了,王同雨原本想交接给值班的同事,但又怕出现何问题,于是便等菜做好后及时给客人打了电话,客人说:"我在对面车上,一会就下去拿."想到客人身体不舒服,她便告诉客人说:"姐,您身体不舒服又正好赶上我下班,我给您送过去吧."当她将打包好的菜品送到客人面前时
