摘要：
重生之商战无敌推文实时更新3.做品牌,就是要舍得,接收一切有利于品牌发展的,舍弃一切不利于品牌发展的.四、关于人才:老板"控盘",放手让年轻人快速成长偏居三线城市做... 重生之商战无敌推文实时更新
3.做品牌,就是要舍得,接收一切有利于品牌发展的,舍弃一切不利于品牌发展的.
四、关于人才:老板"控盘",放手让年轻人快速成长
偏居三线城市做电商,虽然有很多当地政府给予的优惠及资源,但绕不开一个问题——人才.因为人才的掣肘,很多电商品牌不敢降低办公成本,逆势选择一线甚至超一线城市,三只松鼠哪看待及解决人才问题?
1.电商不缺人才
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电商这个行业太新了,总共在国内只有十来年的历史,高速发展也就四五年,因此,很多东西都是新的,所以门槛低,特别适合学习力强的年轻人.年轻人只要智商正常、态度端正,会上网、勤奋,腿内索一段时间,就是电商人才了.内部培养、大胆启用,比较适合对电商套路娴熟的老板,因为年轻人接受新生事物快、学习力强,老板控住方向,完全可以让年轻人快速成长.当然,"控盘"很重要,老板必须对业务很小蝌蚪通,否则,老板推old不住,整个企业的发展也许都会沦为年轻人犯错的成本.
2.电商还是缺人才
二、三线城市不缺年轻人,因此,可以通过学习,快速掌握电商的运营、营销、客服、仓储、物流等工作.但设计、动漫、技术等类人才还是欠缺,因此,三只松鼠会在合适的时机,到这些人才丰富的城市去设点.
五、谈竞争:"高富帅"来压你,纯"小弟丝"来抄你,怎么办
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所有目前领先的电商大佬,无论是B2C,还是以手机版系为代表的天猫原创品牌,都绕不开两类竞争对手.
前列类竞争对手为"高富帅"——进入电商的该行业传统品牌大佬,实力超群,招募豪华电商团队,甚至挖角你的团队.他们有品牌优势、资金优势、人才优势,并且也勤奋.怎么应对他们的竞争?
1)定位:传统品牌企业的优势在于他们面对面积累的资源优势,但这些资源优势也恰恰成为他们跟纯online企业竞争的劣势.选择online独有的优势——后发优势,定位、聚焦、延伸、放大.
2)团队:传统品牌企业初始阶段,电商最多只是一个部门,且多是职业经理人带队,与纯电商企业由全情投入的老板带领一群感情满满、近乎"疯子"的online团队相比,后者至少不会处于弱势吧.
3)定价:传统品牌企业面对面有大量的经销商,面对线上消费者消费趋势发生的短周期内的变化,定价时无法像online企业一样快速反应.
4)产品:online企业积累了大量的消费者数据,可以根据数据背后的洞见来设计产品,迎合网购人群（注意:核心网购人群和面对面购买人群的购物心理和习惯有很明显的差别）.而传统品牌企业,首先要兼顾占俺销售体量9成以上的面对面人群,就算为线上设计的专供款也只是昙花一现,偶尔为之.
总之一句话,对方是大船,不好调头,你是小船,水性更好,更贴近,更灵活.
第二类竞争对手是"小弟丝"型——你做啥他就抄啥,死缠烂打,你前期花了大量的时间、人力和财务成本研发产出的创新,刚刚开始产生品牌溢价,卖了没几天,他就开始同款且低价地情图单跟随.你降价,前期的研发成本摆在那里,肯定亏;他降价,正好抢你的客户.不到半年,这一市场就被杀成红海乱象.怎么办?
比如,三只松鼠的战略核心是"和消费者更近",那么形象上,动漫化的形象让客户觉得更亲切（你抄的话总没法把你的logo也换了吧）,拟人话的沟通让客人觉得更萌,更被尊重,比如,叫客人为"主人"（松鼠可以叫客人为主人,你也把客户叫主人,客户会起鸡皮疙瘩吗?）.整个网站的装修、交互,都是围绕这一让客户觉得更近的核心去设计（你不会也把俺的网站改成这样吧）.在原产地建仓、智能化的仓储物流管理,都是为了让每包坚果更快送达,更新鲜地到达客户手中（这样的门槛让一般的小弟丝对手无法抄袭）.
