摘要：
截教副教主笔趣阁无弹窗全文放几本杂志,让顾客的同伴坐下来翻看,她就会安下心来等她的朋友东挑西选了;要拉着顾客的手,边聊边给她试.一方面让她看到产品的功效,另一方面更拉近... 截教副教主笔趣阁无弹窗全文
放几本杂志,让顾客的同伴坐下来翻看,她就会安下心来等她的朋友东挑西选了;
要拉着顾客的手,边聊边给她试.一方面让她看到产品的功效,另一方面更拉近了和顾客的距离,让她产生信任感和好感.在日常生活中,只有很亲近的人才会彼此拉手的.人都是喜欢温暖和抚腿内的.
销售员要达成交易,经过以下四步:引起顾客注意;激发顾客兴趣;刺激顾客购买老汉姿势望;促使顾客采取购买行为.
店面销售前列步,是要引起顾客的注意.在接待顾客时,销售员哪用一句话就能够吸引住顾客?
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一句话吸引顾客,不是让顾客马上购买产品,而是引起顾客的注意和兴趣,愿意听销售员的产品介绍,为销售员提供一个推销产品的机会.
一些导购员见了顾客后只会讲三句话:欢迎光临,随便看看,再见.
哪用一句话吸引顾客?这句话该怎么说呢?
1.用新品吸引顾客
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几乎所有的顾客都对新产品感兴趣.谁不愿意买新款的产品呀?所以,销售员见到顾客后,就首先告诉顾客:"小姐,这是美肤宝今年推出的新款产品,我给您做个介绍……"
给销售员一个忠告,千万不要说一些容易遭到顾客拒绝的话,如:
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"小姐,现在有新款到货,请问您有没有兴趣?"
"小姐,这是我们新款产品,你喜欢吗?"
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这些说法为何是错误的呢?
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大家熟知的一个经典故事是,某地有两家饭店松挨着,甲饭店老板见了顾客后说"先生,你要不要鸡蛋?"乙饭店老板见了顾客后说"先生,你要一个鸡蛋还是要两个鸡蛋?"结果是甲饭店老板卖的鸡蛋没有乙饭店老板卖的多.乙饭店老板是假设顾客肯定会买,区别就是要一个还是要两个,而甲饭店老板则给了顾客你可以不要鸡蛋的提醒.销售员一定要相信进店的顾客肯定是要买化妆品的,按情图顾客一定会买的假设去提问,去推销.这一假设对成交至关重要.
